Passionés par la technologie
Nous sommes une équipe de professionnels qui sont avant tout passionnés par la technologie. Notre objectif est de développer les meilleures solutions TIC et d'offrir le meilleur service possible à nos clients, des conseils avant la vente au service après-vente.
Nous sommes une entreprise multiculturelle qui compte plus de 400 employés originaires de plus d'une douzaine de pays différents : États-Unis, Espagne, Allemagne, France, Portugal, Italie, Argentine... Notre personnel allie des professionnels aux carrières bien établies à des jeunes arrivant avec ou sans expérience mais avec beaucoup de talent et de potentiel.
L'âge moyen est de 34 ans et nous continuons à nous développer sur le plan personnel et professionnel grâce à un engagement total envers nos clients. Nous avons des bureaux à Logroño, à Madrid, à Barcelone, à Séville, à Bilbao et à Valence.
Nous disposons de notre propre centre d'appels, multicanal et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui nous permet de travailler pour et avec nos clients, en résolvant leurs doutes et leurs questions directement et sans intermédiaire. Parmi nos effectifs, 36% se consacrent exclusivement à ce service. Nous résolvons environ 1 700 demandes par jour via nos différents canaux de contact (téléphone, réseaux sociaux, chat, Espace client), soit plus de 620 000 par an.